Что такое докладная записка и служебная

Служебная записка является информационно-справочным документом, который содержит просьбу либо предложение на счет появляющихся производственных сложностей и адресованный иным работникам компании на горизонтальном уровне. Основная его отличительная черта заключается в том, что он не просто кратко сообщает о появлении проблем, но и имеет план мероприятия по ее устранению.

 

Что такое служебная записка

Документ подготавливается тогда, когда появляется потребность сообщить ответственным либо руководящим сотрудникам о разных проблемах, появляющихся либо имеющих повышенный риск появиться в производстве и негативно сказываться на ее качестве.



Хотя служебная записка используется для определенной задачи — устранения неполадки при работе, по собственному исполнению она бывает:
 

• аналитическая (имеет анализ доступной ситуации);
• докладная (информирует о появившейся трудности);
• объяснительная (может раскрыть взгляды специалистов на причину проблем);
• пояснительная (где излагаются важные моменты производства, функции которых нужно для быстрого и качественного разрешения проблем).

В основном служебную записку используют как форму общения среди отделов одной компании как метод горизонтальных коммуникаций. Намного реже такие документы идут в адрес иных компаний, в таком случае документ именуется внешней служебной запиской.

Главная отличительная черта служебной записки заключается в том, что она не просто информирует о проблеме, но и хранит просьбу ее разрешить и соответствующее предложение в данном направлении.
 

Что такое докладная записка

Докладная записка – это письменное обращение к руководителю, где доносится какая-то информацию, которая касается работы.

Лицо, которое докладывает о каком-то факте, которое связано с производственным процессом либо, к примеру, о нарушениях сложностей дисциплины, говорит о потребности принять конкретные меры.

Докладная записка является письменно доложенной информацией вышестоящим должностным лицам, полномочным предпринять определенные меры для того, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию.